O 7zz acredita que jogar deve ser sempre uma forma de entretenimento. Conheça nossas ferramentas, recursos e compromissos para garantir uma experiência saudável para todos os jogadores.
No 7zz, levamos o jogo responsável muito a sério. Não é uma obrigação legal que cumprimos no papel — é um valor genuíno que permeia cada decisão que tomamos como plataforma. Acreditamos que o entretenimento online deve ser exatamente isso: entretenimento. Uma forma de relaxar, se divertir e sentir a adrenalina de uma boa aposta, sem que isso comprometa sua saúde financeira, emocional ou seus relacionamentos.
O 7zz investe continuamente em tecnologia e treinamento para identificar padrões de jogo que possam indicar problemas e oferecer suporte proativo aos jogadores que precisam. Nossa equipe de suporte é treinada para reconhecer sinais de alerta e orientar os usuários sobre as ferramentas disponíveis na plataforma.
Entendemos que a maioria dos nossos jogadores usa o 7zz de forma saudável e controlada. Mas também sabemos que uma minoria pode desenvolver comportamentos problemáticos em relação ao jogo. Para essas pessoas, o 7zz oferece um conjunto completo de ferramentas de autogestão e canais de apoio — porque nenhum jogador deve enfrentar esse desafio sozinho.
Seis pilares que guiam nossa abordagem ao entretenimento online seguro.
O 7zz verifica a idade de todos os jogadores durante o cadastro e pode solicitar documentos a qualquer momento. Nossa plataforma é exclusiva para maiores de 18 anos — sem exceções.
Limites de depósito, limites de apostas, pausas voluntárias e autoexclusão — o 7zz oferece controles completos para que você gerencie sua experiência de jogo com autonomia.
Nossos sistemas monitoram padrões de jogo para identificar comportamentos que possam indicar problemas. Quando detectamos sinais de alerta, nossa equipe entra em contato proativamente.
Nossa equipe de suporte do 7zz é treinada para lidar com questões de jogo responsável com empatia e sem julgamento. Estamos disponíveis 24 horas por dia para ajudar.
O 7zz exibe informações claras sobre probabilidades, RTPs e riscos associados a cada jogo. Acreditamos que jogadores informados tomam decisões melhores.
O 7zz mantém parcerias com organizações especializadas em apoio a jogadores com problemas, garantindo que nossos usuários tenham acesso a ajuda profissional quando necessário.
Todas essas ferramentas estão disponíveis gratuitamente na sua conta. Ative quando quiser, sem burocracia.
Defina um valor máximo que você pode depositar no 7zz por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar o limite, há um período de espera de 7 dias — para reduzir, é instantâneo.
Controle o valor máximo que você pode apostar por rodada ou por sessão no 7zz. Ideal para quem quer aproveitar os jogos por mais tempo sem comprometer o orçamento disponível.
Suspenda temporariamente sua conta no 7zz por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante a pausa, você não consegue acessar a plataforma nem fazer depósitos.
Se você sentir que precisa de uma pausa definitiva, o 7zz oferece a autoexclusão permanente. Uma vez ativada, sua conta é encerrada e você não poderá criar uma nova conta na plataforma por um período mínimo de 5 anos.
Configure alertas que aparecem na tela após determinado tempo de jogo no 7zz. Uma forma simples de manter a consciência sobre quanto tempo você está dedicando à plataforma.
Acesse um histórico detalhado de todas as suas apostas, depósitos e saques no 7zz. Ter visibilidade sobre seus gastos é o primeiro passo para manter o controle financeiro.
Todas as ferramentas de jogo responsável do 7zz estão disponíveis diretamente na sua conta, sem necessidade de entrar em contato com o suporte.
Faça login na sua conta e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
No menu do perfil, selecione "Configurações" e depois "Jogo Responsável" para acessar todas as ferramentas disponíveis no 7zz.
Selecione o tipo de limite ou controle que deseja ativar: depósito, apostas, pausa ou autoexclusão.
Confirme sua escolha e a ferramenta entra em vigor imediatamente. Você receberá um e-mail de confirmação do 7zz.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte do 7zz está disponível 24h pelo chat ao vivo para auxiliar na ativação de qualquer ferramenta de jogo responsável.
Se você se identificar com três ou mais dos itens abaixo, pode ser hora de conversar com alguém de confiança ou buscar apoio profissional:
Responda honestamente às perguntas abaixo para avaliar sua relação com o jogo no 7zz e em outras plataformas.
Reflita sobre cada pergunta. Se a maioria das respostas for "sim", sua relação com o jogo parece saudável. Se muitas respostas forem "não" ou "às vezes", considere usar as ferramentas de jogo responsável do 7zz ou buscar apoio.
Você joga apenas com dinheiro que pode se dar ao luxo de perder, sem comprometer suas despesas essenciais?
Você consegue parar de jogar quando decide parar, sem sentir uma compulsão para continuar?
O jogo é apenas uma das suas formas de entretenimento, e não a principal atividade do seu tempo livre?
Você consegue aceitar uma perda sem sentir a necessidade imediata de apostar mais para recuperar o valor?
Seus familiares e amigos próximos sabem que você joga e não demonstram preocupação com esse hábito?
Você mantém suas obrigações profissionais, familiares e sociais sem que o jogo interfira nelas?
Você joga por diversão e entretenimento, e não como uma forma de escapar de problemas ou sentimentos negativos?
Se você respondeu "não" a três ou mais perguntas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte no 7zz ou acesse os recursos de apoio listados abaixo. Não há julgamento — há apenas suporte.
Pequenos hábitos que fazem grande diferença na sua experiência no 7zz.
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, há ajuda disponível.
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para conversar sobre jogo responsável, ativar ferramentas de controle ou simplesmente ouvir. Entre em contato pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].
O Sistema Único de Saúde (SUS) oferece atendimento gratuito para dependência de jogos através dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) em todo o Brasil. Procure a unidade mais próxima de você.
Jogadores Anônimos é uma comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Grupos presenciais e online disponíveis em diversas cidades brasileiras, totalmente gratuitos e confidenciais.
Se você está passando por um momento muito difícil, o CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso pelo telefone 188, disponível 24 horas por dia, todos os dias do ano.
Jogue com responsabilidade, use nossas ferramentas de controle e aproveite o entretenimento do 7zz da forma que ele foi pensado: com diversão, segurança e consciência.
Precisa de ajuda agora? Fale conosco: [email protected]